Bij Het Geurhuisje vinden we het belangrijk dat je met plezier bij ons winkelt. Is je bestelling toch niet helemaal wat je had verwacht? Dan kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden retourneren. We vragen je vriendelijk om hierbij een foto mee te sturen.

Na je retourmelding heb je nog 14 dagen om het product naar ons terug te sturen. Zodra wij het artikel in goede staat hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 7 dagen terug. 

 

Welke producten kan ik niet retourneren?

Om de kwaliteit en hygiëne voor al onze klanten te waarborgen, kunnen we helaas geen retour accepteren van:

• Producten waarvan de hygiëneverzegeling na levering is geopend

• Artikelen die gebruikt zijn

• Cadeaubonnen en Cadeaukaarten

• Sale artikelen

 

Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij er sprake is van een fout of beschadigd product aan onze kant. Indien het gebrek binnen de garantie valt, zullen wij kosteloos zorgdragen voor reparatie, vervanging of een (gedeeltelijke)vergoeding.

Retourneren kan, indien mogelijk, in de originele verpakking en met alle bijbehorende accessoires.
Meld je retour eenvoudig aan via onze  klantservice / Contact  Vermeld hierbij altijd je bestelnummer, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen.